Купить
ПРОДАТЬ
без комиссии

Доставка

Сервис «Из первых рук» начал сотрудничество со службой доставки Boxberry

Покупайте и продавайте новые вещи онлайн и доставляйте с помощью Boxberry

Онлайн-площадка «Из первых рук» – многофункциональный сервис для организации покупок и продаж новых товаров от частных лиц. Здесь вы можете продать и приобрести вещи самых разных категорий: одежду и обувь, товары для красоты и здоровья, интерьерные сувениры, товары для дачи и отдыха. А доставку всех отправлений доверить Boxberry.

Получать и отправлять посылки с помощью Boxberry – просто и удобно. В отделениях вы не столкнетесь с очередями и долгим заполнением документов. Выбрать пункт выдачи заказа в шаговой доступности от дома поможет удобная онлайн-карта.

Управлять своими отправлениями можно с помощью функционального личного кабинета на сайте Boxberry. В нем можно отслеживать посылки 24/7, переадресовывать грузы в другой пункт выдачи и продлевать сроки хранения в отделении.

Совместно с возможностью доставки компанией Boxberry на платформе «Из первых рук» реализован сервис «Безопасная сделка». Он позволяет поводить процесс купли-продажи без риска как для продавца, так и для покупателя. «Безопасная сделка» объединяет услугу доставки, возможность заморозить оплату, вскрыть и проверить посылку в отделении. Продавец может быть уверен в платежеспособности покупателя, а покупатель – в качестве товара.

Порядок действий:

 

Шаг 1. Выбрать товар по Безопасной сделке

Шаг 2. Нажать кнопку "Купить по Безопасной сделке"

Шаг 3. Выбрать удобный способ получения товара (пункт самовывоза Boxberry, курьерская доставка Boxberry, Купить при личной встрече с продавцом)

Шаг 4. Произвести оплату товара (и доставки Boxberry, если выбран данный пункт).

 

После получения подтверждения заказа от покупателя продавец:

 

- в течение 24 часов в Личном кабинете подтверждает свою готовность отправить товар на условиях, выбранных покупателем

- в течение 48 часов в Личном кабинете подтверждает, что осуществил отправку товара.

*Продавец имеет возможность договориться с покупателем о продлении срока отправки товара (но не более трех недель). В этом случае покупатель подтверждает своё согласие в Личном кабинете

- если покупатель выбирает  вариант "Купить при встрече", то у участников сделки есть 30 дней на то, чтобы встретиться и подтвердить доставку

- если покупатель выбирает вариант «Доставка Boxberry» (курьером или в отделение самовывоза), то сроки устанавливаются службой доставки.

При выборе доставки Boxberry у вас есть возможность

  • Отследить  статусы посылок: номер заказа вносится в личный кабинет автоматически;
  • самостоятельно продлевать сроки  хранения заказов в отделении единовременно на 7 дней; 
  • переадресовать отправление на другой пункт выдачи или заказать курьерскую доставку (переадресация возможна до прибытия отправления на отделение);
  • оформить электронные накладные для своих посылок и писем;
  • создать «Безопасную сделку». 
  • Boxberry принимает к отправке посылки весом не более 15 кг. Максимальные габариты отправления могут быть 60см*40см*40см.

Свою посылку Вы сможете получить в любом ближайшем отделении (пунктах выдачи) Boxberry:

 «Со вскрытием и проверкой вложения». 

Вы имеете право проверить содержимое посылки на предмет соответствия заказу и отсутствия физических повреждений. После проверки принять решение о выкупе посылки.*

*Обратите внимание! Работоспособность товаров (включение в сеть и т.п.) не проверяется, примерка одежды в отделении не производится.

 «Возврат после выдачи».

Вы имеете возможность вернуть выкупленный товар (полностью или частично, в зависимости от условий работы с вашим отправителем).

Для осуществления возврата товара Вам необходимо принести товар на пункт выдачи и написать заявление на возврат (бланк заявления находится у сотрудника пункта выдачи).

 

Желаем вам удачных покупок и выгодных продаж. Доставляйте радость вместе с Boxberry!


Помощь:

Если в процессе, регистрации,  добавления товара и пр. возникают вопросы, обратитесь к нашим операторам:

  • задавайте вопросы в Чате,
  • по телефону +7(917) 599-68-88,
  • по e-mail Firsthand24.com,
  • в Skype Firsthand24

Мы с удовольствием поможем вам)